会议听取了2024年第一季度信访工作情况汇报。会议强调，要坚决扛牢“为民解难、为党分忧”的政治责任，持续深化信访问题源头治理和积案化解，用心用情办理好群众来信来访，依法依规解决好群众合理诉求。要严格落实“一案双查”、领导干部接访下访和包案制度，对在信访工作中措施不力、“五包一”责任落实不严、信访预警不到位、接访劝返不及时等造成严重后果的，按照有关规定严肃追责。要规范信访行为，全面推进信访工作法治化建设，对滋事扰序、缠访闹访等违法行为，坚决依法打击处理，确保形成规范有序的良好信访秩序。