为深入开展“听民意、办实事”工作，解决群众“办事难、办事繁、办事慢”问题，提升政务服务效率与质量，冲刺第四季度优化营商环境工作。10月17日，我县召开政务服务窗口作风专项整治工作会议。县委常委、副县长刘慧出席会议并讲话。

会上，县政务服务中心、县行政审批服务管理局相关负责人宣读政务服务窗口作风专项整治工作方案并通报省、市纪委明察暗访我县政务大厅发现的问题；县政务服务中心、县社保中心、县交警队秩序股相关负责人做表态发言。

刘慧强调，一要不断强化政务服务纪律意识。窗口人员要积极开展自查自纠，转变观念、提升作风、压实责任，切实解决“办事难、繁、慢”问题，推动政务服务水平整体提升。二要不断创新政务服务工作方式。各单位要主动推行便利化措施，梳理政务服务事项，精简办事材料，提供免费便民服务；同时开展特殊群体上门服务，全力打造“便民利企”的一站式服务平台。三要不断提升政务服务窗口质效。强要化强化监督，通过“好差评”电子系统、“12345”热线及“办不成事”窗口等渠道，规范政务大厅服务秩序，对群众反馈意见及时整改，切实提升企业群众获得感与满意度。

下一步，我县将持续有效推进整治行动，形成长效机制，进一步巩固和优化政务服务环境，为群众和企业提供更加高效、便捷的服务。

县行政审批服务管理局全体人员，驻厅各单位（窗口）负责人、业务骨干参加会议。