兴县人民政府：亲爱的县长您好：我是于12.15日写『关于兴县东会乡稳岗补贴不发放问题』的投诉人，在写了投诉信的当天，县里的工作人员就已与我取得联系，并承诺会帮我查询处理！在此后，基本每周都会有起码一个电话告知我此事的处理进度。因为稳岗补贴的发放涉及到好多村里很多人，所以工作量巨大，查询在审核需要时间！大概10天前已为我查明，补贴已于10.11日打入我本人的社保卡中！工作人员添加了我微信，并给了我打款发放截图！因为每个村资料提交的时间不同，所以发放时间也会有前后之分，需要耐心等待！也因为本人未激活社保卡的银行账户，未绑定手机，所以并没有收到打款信息！此事是有误会，也有我本人的责任，对此向各位工作人员表达歉意，感谢百忙之中抽出时间查询审核处理此小事！也让我看到了县长信箱并非虚设，对投诉处理的很积极并落实到了实处，是为人民解忧、办实事的好平台！也让我切实感受到了政府办事的速度与力度！但也有些许小建议，希望之后的补贴有统一的资料申请标准，后续的打款发放截图由各村干部发本村群里进行公示，尽可能避免再有此误会的发生！近日有看到一公众号转发了我上次的投诉信，并造成了一些不好的影响，本人在此澄清，此帖并非本人委托，并未与我取得联系经过我本人同意，我对此贴也并不知情！本人回复这封感谢信，一为感谢工作人员的辛苦付出与高效工作！二为澄清此事有些许误会，消除这些不好的影响！感谢『老乡俱乐部兴县号』对此事的关注，也希望如看到本人的回复信可以另发一澄清帖，或者删除此帖，避免给各乡镇、工作人员加重工作负担！身为媒体人应严格核实信源，避免片面信息传播，如有错误，也应积极、及时、公开更正信息并承担责任！维护好我们兴县的形象，推动更好的发展！最后，我谨以一名普通民众的身份，向各位领导及工作人员致以最诚挚的谢意！祝愿各位工作顺利，也祝愿我们的家乡在县政府的带领下建设得更加美好！此致敬礼请你单位及时核实处理，将结果提交至热线平台并致电来信人。

答复内容：杨娜您好，您通过12345政务服务便民热线反映已收悉，经与您沟通并结合实际情况，现就您致电反映答复如下：兴县东会乡人民政府回复：感谢你通过该平台澄清了事实，让其他网民朋友了解真相，这也是对我们工作的肯定，再次感谢你。2026年1月19日下午我单位工作人员联系了杨娜说明情况。感谢您对我们工作的关注和支持，如有不妥，请拨打12345进行反馈。